TERMES ET CONDITIONS

TERMES ET CONDITIONS CHEZ POUCHES DANEMARK

Informations générales

Pochettes Danemark ApS
Thorsvej 106
7200 Grindsted
Numéro de TVA : DK 44149990
Téléphone : +45 61724837
E-mail : Customerservice@europesnus.com


Limite d'âge

Vous devez avoir au moins 18 ans pour acheter des produits sur EuropeSnus.com, ce que vous acceptez lors de votre première connexion sur le site.

Prices

Chez EuropeSnus, nous nous réservons le droit de commettre des erreurs dans nos déclarations prices. De plus, nous nous réservons le droit de modifier les prices sans accord préalable. Parallèlement, les réserves sont made pour épuisé articles.



PAIEMENT

Pochettes Le Danemark reçoit les paiements avec VISA-Dankort, VISA, VISA Electron, Mastercard. Le paiement ne sera déduit de votre compte que lorsque l'article sera expédié. Tous les montants sont en €. Euro et incluant TVA. Les réservations sont made pour les erreurs price et les articles épuisés/continués. Le montant est déduit au fur et à mesure que le numéro de suivi a été envoyé au client pour le ou les articles achetés



LIVRAISON

Pochettes Danemark s'efforce d'envoyer les commandes placed avant 14h le jour même, les commandes passées après seront ensuite expédiées le prochain jour ouvrable jour.
Nous expédions dans la majeure partie de l'Europe. Les modalités d'expédition varient d'un pays à l'autre. Les articles peuvent être livrés soit au point relais le plus proche de l'adresse de livraison, soit à domicile, indiqué lors de la commande, sauf accord contraire. Vos marchandises seront livrées avec DPD, GLS ou votre transporteur local. après votre choix.

REMARQUE : S'il n'y a pas de sp aceau point de livraison, votre colis sera déplacé vers le point de livraison le plus proche, dont vous serez informé. En cas de problème se produit, contactez le service clientice .
Les articles sont livrés tous les en semaine.Votre article sera généralement livré 2 à 5 jours ouvrables après la commande. Selon le pays, des retards peuvent survenir lors des expéditions internationales.
Pour certains produits, des conditions de livraison spéciales s'appliquent.Les conditions seront indiquées spécifiquement avant l'achat de ces articles.

Client Responsabilité nonice

Veuillez noter que lorsque vous achetez des produits sur notre site Web, vous êtes seul responsable de vous assurer que les articles sont autorisés dans votre pays. Nous fournissons des services d'expédition, mais il est entièrement de votre responsabilité de vérifier et de respecter vos lois et réglementations locales concernant les marchandises importées. Nous n'assumons aucune responsabilité pour les amendes, pénalités ou confiscations qui pourraient survenir si les articles que vous achetez sont restreints ou interdits dans votre pays de destination.

Non importanticeconcernant les achats en gros avec GLS :

Veuillez noter que dans les rares cas où un colis est jeté après avoir été livré par GLS, notre société ne peut être tenue responsable de l'émission d'un remboursement. Comme nous ne recevons aucun remboursement de GLS dans de tels cas, nous ne sommes pas en mesure d'offrir une compensation pour les marchandises perdues ou jetées. Bien que les chances que cela se produise soient très faibles, nous vous recommandons de prendre les mesures appropriées pour sécuriser vos livraisons.

Merci de votre compréhension.

Droit de réclamation / garantie

Un droit de réclamation de 2 ans est accordé conformément à la loi européenne sur la vente de marchandises.Notre droit de réclamation s'applique aux défauts de matière et/ou de fabrication.Vous pouvez faire réparer l'article, l'échanger, le remboursement ou une réduction du price , en fonction de la situation spécifique. La réclamation ne s'applique pas aux erreurs ou aux dommages commis par une mauvaise manipulation du produit / serv ice. Vous devez vous plaindre dans un "délai raisonnable" (2 mois) après avoir découvert le défaut/l'erreur.

En cas de retour, réclamations et usage du droit de rétractation, l'article doit être renvoyé à :
Pochettes Danmark
Thorsvej 106
7200 Grindsted, Danemark


Droite de retour

Il existe un droit de retour complet de 14 jours sur les articles achetés dans notre boutique en ligne.
Le délai est calculé à partir de ce jour ;
- Où vous recevez le commande.

Les frais de retour sont à votre charge.
L'annulation doit nous être signalée au plus tard 14 jours après l'achat et dès l'annulation vous devez retourner l'envoi au plus tard 14 jours après.Le nonicedoit être remis par. mail à customerservice@europesnus.com. Dans le notice , vous devez clairement indiquer que vous souhaitez exercer votre droit de rétractation. Ensuite, veuillez envoyer les articles à :
Poches Danmark
Thorsvej 106
7200 Grindsted, Danemark.


Remboursement

Si vous regrettez votre achat, vous recevrez bien sûr le montant que vous nous avez payé.

Les remboursements sontmade utilisant le même moyen de paiement que celui que vous avez utilisé pour la transaction initiale, sauf si vous en avez expressément convenu autrement.
Nous pouvons suspendre le remboursement jusqu'à ce que nous ayons reçu l'article retourné, à moins que vous n'ayez préalablement fourni des documents attestant que vous l'avez retourné.

Plaintes

Une plainte concernant un produit ou un serviceicepeut être soumise au Centre de résolution des plaintes, Chambre d'appel, Toldboden 2, 8800 Viborg.
Vous pouvez déposer une plainte auprès du Centre de résolution des plaintes via le portail des plaintes de la Chambre des conseils.
Lien : Portail des plaintes de la Maison des Boards

Si vous êtes un consommateur résidant dans un autre pays de l'UE, vous pouvez enregistrer votre plainte sur la plateforme de réclamation en ligne de la Commission européenne.
La plateforme peut être trouvé ici :https://ec.europa.eu/consumers/odr/
Si vous déposez une plainte ici, vous devez fournir notre Adresse e-mail : mikkelsenjonas@live.dk

INFORMATIONS PERSONNELLES

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